Widerrufsrecht
Rückgaberecht – 100 Tage sorgenfrei testen
Wir möchten, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von 100 Tagen.
1. Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung bis zu 100 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben per Email an Info@althoff-living.de.
2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Damit wir die Rückgabe akzeptieren können, bitten wir Sie um folgende Bedingungen:
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Die Ware wurde nur im üblichen Rahmen getestet
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Keine Beschädigungen oder unsachgemäße Nutzung
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Rückgabe möglichst in der Originalverpackung (nicht zwingend erforderlich)
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Vollständiges Zubehör vorhanden
3. Ablauf der Rückgabe
Die Rückgabe ist für Sie einfach und bequem:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
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Wir organisieren die Abholung oder senden Ihnen ein Rücksendeetikett
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Sie verpacken die Ware transportsicher
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Die Ware wird abgeholt oder von Ihnen abgegeben
4. Kosten der Rücksendung
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Innerhalb Deutschlands: kostenfrei
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Außerhalb Deutschlands: Rücksendekosten können abweichen
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung:
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Innerhalb von 5–10 Werktagen
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Über die ursprünglich gewählte Zahlungsart
6. Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Folgende Produkte sind vom erweiterten Rückgaberecht ausgeschlossen:
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Hygieneartikel nach Gebrauch (z. B. Matratzen ohne Schutzbezug)
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Sonderanfertigungen oder individuell konfigurierte Produkte
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt selbstverständlich unberührt.